業務改善・生産性向上

「完璧を目指すより、まず終わらせろ」これは、Facebookの創業者である、マーク・ザッカーバーグが投資家に向けた書簡に書いた言葉です。原文は「Done is better than perfect」となっています。この言葉は、新製品や新サ...

売上が上がらないとき、多くの企業は「もっと顧客に寄り添うべき」と考えます。顧客の声を聞き、要望に応え、丁寧に対応することは、営業において重要なことです。顧客を理解しないまま自社都合で売り込んでも、信頼は得られません。しかし、顧客第一を徹底し...

企業の生産性向上で最初に取り組むべきことは、AIやITツールの導入ではなく、マネジメント・プラクティスの見直しです。現場の見える化、目標設定、評価制度、社員の意思決定参加、新技術活用の仕組みづくりを解説します。

2015年に「10年後になくなる仕事」が発表されてから10年が経過しました。あのリストに挙げられた職業は現時点で本当になくなっているのでしょうか？なくなっていないとしてもどれくらい自動化されたのでしょうか？それを検証しました。