経営戦略・事業計画 フリーランスの経営コンサルタントの選び方。調査で分かった優秀な人の特徴
フリーランスの経営コンサルタントに依頼しようと思っても、胡散臭い人が多いのも事実です。そこでどのように選べば自社の成長や課題解決につながるのかを解説します。私もフリーのコンサルなので公正を期すために、第三者の調査結果をもとに説明します。
経営戦略・事業計画 集客・マーケティング ブランドストーリーの作り方。海外企業の成功事例に学ぶ物語の構成
商品やサービスの機能だけで選ばれる時代は、終わりました。価格、スペック、利便性だけなら、競合にすぐ模倣され、最終的に資本力のある企業が勝つからです。そこで重要になるのが、その企業が「なぜ存在しているのか」「顧客の人生にどんな意味をもたらすの...
人事・組織開発 採用してはいけない人を見抜く「魔法の質問」と心理学に基づく表情分析
人口の1～3%は生まれつき危険な性格傾向を持っています。このような人材を雇うと会社が混乱します。この記事ではそのような採用してはいけない人材を見極めるための「魔法の質問」と、心理学に基づいた表情から見分ける方法を解説します。
人事・組織開発 ラストマンシップとは？社員の「しんがり」精神を高め業績アップする方法
ラストマンシップとは、「最後は自分が責任を持つ」という当事者意識を意味する和製英語です。このラストマンシップは組織風土を良くするだけではなく、企業の財務的なパフォーマンスにもプラスの効果を与えることが分かっています。この記事ではラストマンシップの意味とそれを高める具体的な方法について解説します。
経営戦略・事業計画 中小企業の経営戦略で重要なものとは？伸びてる会社に共通する戦略的柔軟性
中小企業が成長するための経営戦略というと、差別化、新規事業、マーケティング強化などを思い浮かべるかもしれません。もちろん、それらも重要です。というよりやって当然のことです。しかし、調査によると、伸びている中小企業の経営戦略には、それらを実行...
経営戦略・事業計画 会社がダメになっていくサイクルと抜け出し方
会社は、ある日突然ダメになるわけではありません。もちろん、粉飾決算、不祥事のように、表面上は一発で崩れたように見える出来事はあります。しかし多くの場合、その前から小さなズレが蓄積しています。ここでは、この典型的な会社がダメになっていくサイク...
人事・組織開発 間接部門が多すぎる会社は成長しない。「むかつく」と思っている社員も多い
私のクライアントは中小企業が多いですから、社員数は数人から多くても数百人です。しかし、そのような規模に不釣り合いなほど、間接部門に人が多すぎる会社があります。人員が増えてしまった要因としては、異常なほど事務処理の効率が悪い設計になっていると...
業務改善・生産性向上 なぜ売上が上がらないのか？原因は顧客志向にあった
売上が上がらないとき、多くの企業は「もっと顧客に寄り添うべき」と考えます。顧客の声を聞き、要望に応え、丁寧に対応することは、営業において重要なことです。顧客を理解しないまま自社都合で売り込んでも、信頼は得られません。しかし、顧客第一を徹底し...
人事・組織開発 社員を大事にしない会社は潰れる。51,365件の社員レビューの分析
「社員を大事にしましょう」というのは綺麗ごとではありません。重要な経営施策です。社員を大事にしない会社は、財務状況が悪化して、潰れることになります。このことは、複数の研究からも判明していることです。社員を大事にしない会社は財務レバレッジが高...
人事・組織開発 経営者になる人の特徴。18歳時点でこの能力があるかで分かる
130万人以上を対象にした調査によると、18歳時点の能力と、経営者になるかどうかには相関があることが分かっています。では経営者になる人にはどんな特徴があるのでしょうか？ここでは意外な特徴が分かっています。